GELUMPAI.ID — Mengembangkan usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) membutuhkan strategi yang tepat. Meski perjalanan bisnis tak selalu mulus, ada banyak cara yang bisa dilakukan agar usaha terus berkembang dan menghasilkan keuntungan lebih besar. Berikut delapan tips praktis untuk mengembangkan UMKM tanpa takut gagal.
1. Perbaiki Kualitas Layanan
Konsumen akan kembali jika merasa puas dengan layanan yang diberikan. Maka, perhatikan kritik dan saran pelanggan sebagai masukan berharga. “Saran pelanggan membantu meningkatkan kualitas layanan dan produk yang dijual,” ujar seorang pelaku UMKM. Jangan ragu untuk belajar dari kompetitor dan selalu upayakan pelayanan terbaik.
2. Manfaatkan Media Sosial untuk Promosi
Media sosial adalah alat promosi yang efektif. Dengan platform ini, produk bisa dikenalkan kepada lebih banyak orang, bahkan yang berada di luar jangkauan geografis. Sebuah usaha di pedalaman pun kini dapat dikenal hingga ke kota besar. Kecepatan informasi melalui media sosial memungkinkan promosi berjalan lebih efektif dan efisien.
3. Analisis Perkembangan Produk
Lakukan survei dan analisis rutin terhadap produk yang dijual. Tinjau kelebihan dan kekurangannya, serta cari tahu apa yang sedang tren di pasaran. Dengan begitu, UMKM dapat menawarkan produk yang relevan dan menarik perhatian konsumen. “Selalu mengikuti tren produk membuat bisnis tetap kompetitif,” tambah seorang pengusaha ritel.
4. Ikut Pameran dan Bazar
Pameran dan bazar adalah tempat yang pas untuk mempromosikan produk secara langsung. Di sini, pelaku UMKM dapat menjelaskan keunggulan produk kepada konsumen, serta melihat reaksi mereka secara langsung. Selain itu, acara seperti ini memberikan peluang untuk mempelajari kondisi pasar dan mencari inspirasi baru.
5. Gunakan Platform E-commerce
Dengan e-commerce, pelaku UMKM bisa memperluas pasar tanpa batasan lokasi. Promosi produk pun jadi lebih mudah dan hemat biaya. Platform ini juga memungkinkan pelaku usaha menjangkau pelanggan yang lebih luas, termasuk dari luar negeri. “E-commerce membantu mempercepat perkembangan bisnis,” kata seorang pelaku UMKM.
