GELUMPAI.ID – Baru-baru ini, fans NCT Dream di Korea Selatan dihadapkan pada situasi yang bikin bingung sekaligus kecewa berat. Beberapa dari mereka mengalami pembatalan sepihak atas tiket fan meeting yang sebelumnya sudah mereka beli dengan cara sah melalui platform Melon Ticket.
Masalah ini mulai ramai diperbincangkan setelah Melon Ticket merilis pengumuman bahwa mereka telah membatalkan sejumlah tiket karena dicurigai sebagai hasil dari “reservasi ilegal atau tidak wajar.” Tapi, yang bikin heboh, ternyata nggak sedikit fans yang mengaku membeli tiket secara legal dan tanpa bantuan pihak ketiga—tapi tetap aja tiket mereka dibatalkan.
Salah satu fans bahkan membagikan pengalamannya di media sosial dan komunitas online. Lewat akun X (dulu Twitter), dia menceritakan perjuangannya dalam mendapatkan tiket—yang ternyata berujung pahit karena secara mendadak dibatalkan oleh sistem. Nggak hanya itu, ia juga menunjukkan bukti percakapannya dengan customer service dari Melon Ticket. Dalam chat itu, pihak CS ngotot menyebut tiketnya didapat dengan cara curang.
Saat fans tersebut membantah dan mencoba meminta penjelasan lebih lanjut, respons dari pihak CS justru dianggap kurang memuaskan dan terkesan menghindari transparansi. “Gimana aku bisa buktiin kalau aku beli secara legal?,” tulisnya dalam postingan yang langsung ramai dikomentari, dikutip dari KpopChart.net.
Yang lebih bikin heran, tiket yang dibatalkan ternyata bukan tiket VIP atau kursi depan, melainkan kursi lantai 4—yang biasanya jauh dari posisi strategis. Jadi makin bikin bingung, dong. Fans lain pun ikut bersuara, mempertanyakan sistem verifikasi yang dipakai Melon Ticket dan kenapa nggak ada kesempatan untuk klarifikasi sebelum pembatalan dilakukan.
Meski mendapat banyak keluhan, Melon Ticket tetap pada pendiriannya dan mengatakan bahwa semua tiket yang “dianggap bermasalah” telah dibatalkan secara massal tanpa notifikasi satu per satu, demi menjaga keadilan dan menghindari praktik curang.
Situasi ini jelas bikin fans NCT Dream frustrasi, apalagi fan meeting adalah momen yang sangat dinanti dan tiketnya nggak mudah didapat. Banyak yang berharap Melon Ticket bisa memberikan sistem yang lebih adil dan transparan ke depannya—karena yang dirugikan dalam kasus ini bukan cuma soal uang, tapi juga antusiasme dan perjuangan para penggemar sejati.
