GELUMPAI.ID – MecimaPro, sebagai promotor band Korea Selatan Day6, akhirnya memenuhi tuntutan MyDay, sebutan bagi fans Day6, dalam konser DAY6 3rd World Tour <Forever Young> di Jakarta pada 3 Mei 2025. Mereka menawarkan opsi refund atau pengembalian dana untuk pembelian tiket.
Puluhan ribu fans Day6 menyampaikan protes kepada MecimaPro karena pemindahan venue konser dari Jakarta International Stadium (JIS) ke Stadion Madya GBK. Keputusan ini dianggap merugikan penggemar karena venue baru dianggap tidak sebanding dengan harga tiket yang telah dijual.
Melalui unggahannya di media sosial seperti Instagram dan X, MecimaPro meminta maaf atas kekecewaan yang ditimbulkan dan memberikan opsi refund bagi penggemar yang memutuskan untuk membatalkan tiket mereka.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh perubahan venue acara. Kami mendengarkan keluhan para fans dan kami sangat menghargai semangat, masukan dan kepedulian kalian. Bukan hanya terhadap pengalaman konser saja, tetapi juga terhadap Day6 sendiri. Keputusan pemindahan venue resmi atas permintaan Asosiasi Sepak Bola dan telah disepakati setelah melalui diskusi secara menyeluruh dengan manajemen JIS. Kami bertanggung jawab atas tantangan yang muncul dan berusaha untuk menanganinya dengan baik, cepat dan transparan,” tulis pernyataan MecimaPro di Instagram pada Rabu malam (2/4).
MecimaPro juga menginformasikan bahwa proses pengajuan pengembalian dana (TnC) dapat dilakukan antara 3 hingga 5 April. Data yang telah dikirimkan akan diverifikasi pada 8 hingga 10 April, dan proses refund akan dilakukan antara 14 hingga 18 April. Selain itu, promotor juga memberikan kesempatan bagi penggemar yang ingin meng-upgrade tiket mereka pada periode 3-5 April 2025, dengan ketentuan kuota yang masih tersedia.
Bagi pemegang tiket konser Day6 yang sudah memesan hotel di sekitar JIS, MecimaPro juga menyediakan layanan shuttle gratis menuju Stadion Madya GBK.
Menyikapi keputusan MecimaPro, sejumlah MyDay merasa lega. Namun, sebagian penggemar masih mengawasi apakah refund akan diberikan dalam bentuk uang tunai atau berupa deposit.
