Viral! Laptop Hilang di MRT Ditemukan Lagi, Ini Ceritanya

GELUMPAI.ID – Sebuah utas di platform X (dulu dikenal sebagai Twitter) bikin heboh warganet. Seorang warganet membagikan cerita tentang rekannya yang kehilangan laptop di Jakarta. Pemilik laptop, seorang perempuan, mengaku lupa momen pasti hilangnya perangkat itu setelah seharian bekerja. Ada dua lokasi yang dicurigai: saat naik Moda Raya Terpadu (MRT) Jakarta atau ketika menggunakan taksi online.

Cerita bermula saat si pemilik laptop mendatangi Halte MRT Cipete Raya di Jakarta Selatan. Ia meminta bantuan petugas untuk mengecek rekaman CCTV demi memastikan apakah laptop itu masih bersamanya saat naik MRT. Namun, permintaan tersebut tidak bisa langsung diproses. Pemilik laptop diminta menunjukkan surat kehilangan dari kepolisian, detail waktu perjalanan, pakaian yang dikenakan, hingga merek laptopnya.

Akhirnya Laptop Ketemu!

Setelah melewati beberapa prosedur, warganet itu mengabarkan bahwa laptop temannya berhasil ditemukan! Barang tersebut tersimpan dengan aman di Stasiun MRT Lebak Bulus. Kisah ini langsung viral di media sosial, memancing banyak komentar dari pengguna lainnya.

MRT Jakarta Angkat Bicara

Pihak MRT Jakarta, melalui Kepala Divisi Corporate Secretary Ahmad Pratomo, menanggapi cerita viral tersebut. Ia memastikan bahwa pihaknya selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, termasuk menangani barang yang tertinggal di area kereta maupun stasiun.

“MRT Jakarta memiliki prosedur Lost and Found. Setiap barang yang ditemukan akan dicatat dan disimpan dengan aman di pusat Lost and Found stasiun terkait,” ujar Ahmad Pratomo saat dikonfirmasi pada Selasa (24/12/2024).

Ahmad juga menjelaskan, penumpang yang kehilangan barang dapat melapor melalui beberapa saluran, seperti call center, customer service, media sosial, atau langsung ke Layanan Lost & Found Center di Stasiun Blok A. Barang dapat diambil setelah melewati proses verifikasi yang ketat.

“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan masyarakat. MRT Jakarta akan terus meningkatkan kualitas layanan demi memberikan pengalaman perjalanan yang nyaman dan aman,” tutupnya.